Vă rugăm să citiți toată această pagină înainte de a face o comandă, astfel încât să înțelegeți pe deplin termenii. Trebuie să bifați caseta că sunteți de acord cu acești termeni înainte de a putea plasa o comandă, prin urmare, prin plasarea unei comenzi, ați fost de acord cu acești termeni.
Politica privind returnările și rambursările
- Durata pentru returnări: Politica noastră de returnare a produselor fizice este valabilă timp de 14 zile după cumpărare. După această perioadă, nu putem oferi o rambursare completă sau un schimb.
- Eligibilitate pentru returnare: Articolele trebuie să fie nefolosite și în aceeași stare în care au fost primite, inclusiv ambalajul original, pentru a putea fi returnate. Pentru produse precum senzorii auto, sigiliul de garanție de pe cutie trebuie să fie intact și cutia nedeschisă. Dovada achiziției sau o chitanță este obligatorie pentru procesarea returului. Vă rugăm să confirmați adresa de retur cu noi înainte de a trimite orice articol, deoarece nu toate adresele noastre sunt pentru primirea mărfurilor.
- Costuri de livrare retur: Acestea sunt responsabilitatea cumpărătorului. Costurile inițiale de transport nu sunt rambursabile dacă este comandat un articol greșit sau dacă v-ați răzgândit cu privire la o achiziție.
- Schimburi: Înlocuim articolele dacă sunt defecte sau deteriorate în timpul transit. Pentru astfel de schimburi va rugam sa ne contactati la remap@hdi-tuning.co.uk.
- Scutiri de la returnări: Anumite bunuri nu pot fi returnate. Aceasta include toate produsele la comandă, produsele software digitale și serviciile specifice detaliate mai jos:
- 3.1 Serviciu de remapare online: Rambursările nu sunt disponibile odată ce lucrarea personalizată este finalizată și fișierul a fost trimis clientului.
- 3.2 Serviciul de remapare poștală: Rambursările nu sunt disponibile odată ce lucrările personalizate sunt finalizate și ECU-ul a fost returnat către dvs. (client). Dacă aveți o defecțiune mecanică la vehicul din cauza întreținerii proaste, aceasta este, desigur, responsabilitatea dvs. să o remediați. Dacă doriți să vă resetați ECU la standard din cauza unei defecțiuni a vehiculului dvs. în termen de 14 zile de la achiziționarea serviciului nostru de remapare poștală, atunci vom renunța la taxa de reprogramare la propria discreție, însă costul de remapare este rambursabil.
- 3.3 Produse software descărcabile din magazinul de fișiere: Datorită livrării lor digitale instantanee, acestea sunt, desigur, nerambursabile.
- 3.4 Returnări ECU deblocate și remapate:
- 3.4.1 ECU comandat greșit sau clientul „se răzgândește”: Acesta este un produs personalizat și ne costă timp și resurse pentru a-l adapta cerințelor dumneavoastră. Ca atare, atunci când un ECU este returnat, veți plăti a Taxa de testare și reaprovizionare de 95 GBP. Această taxă acoperă testarea, costurile cu personalul și potențiala casare dacă este deteriorată de client. Această taxă va veni din rambursare.
- 3.4.2 ECU defect: Dacă un ECU este nefuncțional la sosire (mort la sosire), putem fie să trimitem un înlocuitor, fie să oferim o rambursare completă, inclusiv costurile de transport. ECU-urile trebuie returnate pentru a le putea testa.
- 3.5 Hybrid Turbo încărcător: A turbo încărcătorul este construit la comandă la primirea comenzii. Lucrările și costurile asociate cu construirea unui hibrid turbo sunt astfel nerambursabile. Dacă vă răzgândiți cu privire la comandă, nu va exista nicio rambursare.
- 3.6 Seturi de ambreiaj: Când comandați un kit de ambreiaj, comanda este făcută la comandă conform cerințelor dumneavoastră. Prin urmare, aceasta nu este rambursabilă dacă vă răzgândiți cu privire la comandă.
- 3.6.1 Dacă comandați un kit de ambreiaj care nu este potrivit pentru cerințele de cuplu ale configurației dvs. exacte, acesta nu este rambursabil. Vă recomandăm să discutați despre proiectul dvs. cu noi și despre setările de cuplu proiectate înainte de a comanda orice kit de ambreiaj.
- 3.6.2 Seturile de ambreiaj de la Black Diamond vor fi acoperite de garanția Black Diamond.
- 3.6.2.1 HDI Tuning și Black diamond nu sunt răspunzători pentru costurile de montare asociate cu montarea/demontarea unui ambreiaj dacă acesta este trimis pentru reparație în garanție. De asemenea, nu suntem responsabili pentru alte costuri asociate legate de utilizarea unui kit de ambreiaj de performanță.
- 3.7 Articole folosite: piesele care au fost montate nu sunt eligibile pentru rambursare.
2 ani garanție pentru ECU-uri deblocate:
- Oferim o garanție de doi ani, valabilă de la data achiziției pentru cumpărătorul inițial, fiind necesară dovada achiziției.
- ECU-urile defecte trebuie returnate pentru testare pe cheltuiala clientului, însoțite de o imprimare de diagnosticare. Garanția nu acoperă daunele cauzate de apă sau coroziune cauzate de client, iar transportul de returnare pentru testare trebuie să fie acoperit de client.
- Unitățile de înlocuire sunt expediate cu costul nostru în zona principală a UE folosind transportul economic; în afara zonei UE, costurile de transport vor fi acoperite de client.
1 an garanție pentru Hybrid Turbo încărcătoare:
- Oferim o garanție de un an, valabilă de la data achiziției doar cumpărătorului inițial, fiind necesară dovada achiziției.
- Garanție pentru un hibrid turbo încărcătorul este aplicabil numai când ECU tuning munca este efectuata de HDI Tuning. De ce asta? Dacă nu facem tuning de lucru, atunci nu putem garanta turbo presiunea de supraalimentare a fost rulată în intervalul său de proiectare.
- Atunci când o Turbo încărcătorul este considerat defect și trebuie trimis la noi partner firma pentru inspectie. Dacă defecțiunea nu este cauzată de o defecțiune de construcție, ci, de exemplu, blocarea cu funingine din cauza întreținerii defectuoase, puteți fi responsabil pentru costurile asociate la turbo magazin de revizii.
- În cazul în care o turbo defectul este considerat a fi cauzat de un defect de construcție și va fi restabilit la starea inițială fără costuri suplimentare.
Termene și condiții
- Informații importante privind ECU-urile deblocate: An ImmoȘtergerea biliser poate crește riscul de furt și poate să nu fie legală în toate țările. Este responsabilitatea cumpărătorului să verifice legalitatea și să-și informeze asigurătorul cu privire la montarea unui ECU deblocat.
- Tuning Garantie software: Asiguram integritatea noastră tuning software, dar nu oferă garanții pentru componentele motorului sau ambreiajului. Tuning este pe riscul propriu al clientului și nu suntem răspunzători pentru eventualele daune rezultate, probleme de întreținere sau defecțiuni ale componentelor. Clienții sunt responsabili pentru notificarea asigurărilor lor cu privire la orice îmbunătățire a performanței vehiculului.
- Limitarea răspunderii pentru costuri incidente: HDI Tuning Ltd nu va fi tras la răspundere pentru nicio daune sau costuri incidentale, indirecte sau consecutive suportate de client ca urmare a utilizării produselor noastre. Aceasta include, dar nu este limited la, reparații mecanice, cheltuieli suplimentare de transport sau costuri pentru angajarea unui mecanic care rezultă din defecțiunea sau funcționarea defectuoasă a unui vehicul după utilizarea produselor noastre. Clienții recunosc că instalarea și utilizarea HDI Tuning LtdProdusele lui sunt pe propriul risc, iar orice probleme ulterioare care ar putea necesita cheltuieli financiare pentru repararea vehiculului, întreținerea sau transportul alternativ sunt responsabilitatea exclusivă a clientului. Prin utilizarea produselor noastre, clientul este de acord să suporte toate aceste costuri și nu va reține HDI Tuning Ltd responsabil pentru orice astfel de cheltuieli.
- Exonerare de responsabilitate: HDI Tuning condamnă conducerea periculoasă și nu este responsabil pentru daunele cauzate de utilizarea iresponsabilă a produselor noastre. Îndepărtarea sistemului de emisii pentru utilizarea drumului nu este recomandată, iar orice amenzi sau penalități care rezultă sunt responsabilitatea clientului.
- Acceptarea termenilor: Folosind serviciile noastre, sunteți de acord cu toți termenii și condițiile enumerate aici. Acest acord este confirmat la finalizarea comenzii sau, în cazul altor metode de cumpărare, prin citirea acestei pagini înainte de orice tranzacție.